Din kurv
0 varer i din kurv:
DKK 0,00
Leveringstid Leveringspriser
3-7 hverdage alt
afhængig af produkt
Glas 390,00 DKK
Andre varer 0-1 kg = 65 DKK
1-5 kg = 85 DKK
Afhentning kan ske uden merpris i en af vores butikker
Fri levering ved køb over 2000 DKK
 Produkter

Salgs- og leveringsbetingelser


Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser er gældende for ethvert salg fra Glas Shop ApS’ webshop (internetbutik), medmindre andet særskilt aftales mellem Glas Shop ApS og kunden. For forbrugerkøb gælder som udgangspunkt købelovens regler herfor og for køb mellem erhvervsdrivende købelovens almindelige regler.
 
www.glasshop.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker, har du altid adgang til e-handelsfondens forbruger hotline.
 
1. Bestilling og fortrydelsesret
Bestilling kan alene foretages af personer, der er fyldt 18 år.
Alle aftaler indgås på dansk.
 
Bestilling kan ske pr. e-mail til info@glasshop.dk eller på www.glasshop.dk.
Ved bestilling på www.glasshop.dk følges denne vejledning:
1. Vælg glastype eller vare
2. Indtast mål og antal
3. Tryk på beregn pris
4. Læg i kurv
5. Godkend og gå til betalingsvindue
Bestilling af varer afgives bindende på Glas Shop ApS’ webshop www.glasshop.dk ved besøg i internetbutikken. For standardvarer gælder dog 14 dages fortrydelsesret fra kunden modtager varen, medens bestilling af varer, der særfremstilles på grundlag af kundens bestilling ikke kan fortrydes.

Ved standardvarer forstås f.eks. tilbehør som f.eks. beslag, hvor kunden ikke selv opgiver mål.

Ved særfremstillede varer menes varer, hvor kunden selv har opgivet mål og type.

Kunden kan fortryde købet af standardvarer ved at nægte modtagelse af varen. Fortryder kunden købet af standardvarer efter modtagelsen af varen, skal kunden for egen regning og risiko returnere varen i væsentlig samme stand, mængde og i originalemballage til Glas Shop ApS, Kalkbrudsvej 3C, 4640 Faxe. Kunden skal oplyse ordrenummer og kontonummer. Efter varens modtagelse hos Glas Shop ApS, vil kunden få indsat ordrebeløbet på sin konto. Kunden vil tillige modtage e-mail herom.

I visse tilfælde følger med leverancen produktbeskrivelser og brugervejledninger til kundens brug. Såfremt kunden ønsker yderligere rådgivning fra Glas Shop ApS, kan dette ske ved henvendelse på tlf.nr. 56504646, fax.nr.: 56714647 og e-mail info@glasshop.dk.

Straks efter bestillingen modtager kunden en kvittering på, at vi har modtaget bestillingen. Kunden kan, indtil varen er leveret, få tilsendt en kopi af ordrebekræftelsen ved henvendelse på e-mail info@glasshop.dk.

2. Ordrebekræftelse og levering
Er der ingen hjemme ved leveringen, og afsætning på adressen ikke er aftalt, tages varen med retur. I så fald betragtes varen som afleveret, og Glas Shop ApS er berettiget til at modtage det erlagte beløb fra kunden. Ved omlevering sker dette for kundens regning ved forudbetaling.

Kunden kan dagen før aftalt leveringstid – senest kl. 12.00 - udskyde dette ved fremsendelse af e-mail til info@glasshop.dk. Der vil herefter tilgå kunden oplysning om nyt leveringstidspunkt. Glas Shop ApS er ansvarlig for skader på varen under forsendelsen, såfremt kunden reklamerer over skaden i overensstemmelse med bestemmelserne herom nedenfor under punkt 3.

Glas Shop ApS’ leveringstid er normalt max. 5 hverdage for standardvarer og normalt max. 10-15 hverdage på særfremstillede varer. I ferier og helligdagsperioder vil leveringstiden kunne være af længere varighed.

Ved levering på Bornholm og andre ikke brofaste øer samt i udlandet opkræves særskilt transporttillæg.

3. Modtagelse af varer
3.1.
Det er vigtigt, at kunden straks ved modtagelsen kontrollerer varen for synlige fejl/mangler f.eks. brudskader eller ridser, samt om varen stemmer overens med ordrebekræftelsen. Hvis varen er beskadiget eller ikke stemmer overens med ordrebekræftelsen, skal det anføres på fragtbrevet, når der kvitteres for modtagelsen, eller modtagelse kan helt nægtes. Hvis der kvitteres for varen uden angivelse af fejl/mangler, eller hvis det er aftalt, at varen leveres på kundens adresse, uden at kunden er til stede, kan Glas Shop ApS ikke påtage sig noget ansvar for eventuelle synlige mangler ved varen. Såfremt varen er modtaget, men det på fragtbrevet er anført, at den har fejl/mangler, kan kunden følge proceduren i punkt 3.2.

3.2.
For at udbedre manglen hurtigst muligt kan kunden reklamere eventuelt med fotosdokumentation ved henvendelse pr. e-mail: info@glasshop.dk med angivelse af ordrenummeret, der fremgår af ordrebekræftelsen. Reklameres ikke inden for to døgn, fortaber kunden retten til at reklamere over transportskader eller forkert/manglende fremsendt vare.

3.3.
For alle mål gælder for leverancer fra Glas Shop ApS en tolerance på +/- 1-2 mm.

4. Garanti
Kunden har 2 års reklamationsret på leverede varer i overensstemmelse med købelovens bestemmelser. Dog ydes som nævnt ingen garanti for synlige skader/brudskader og lignende efter, at varen er leveret til kunden.
For termo- og energiruder ydes 5 års garanti ifølge Glasindustriens Garantiordning.

5. Glas Shop ApS’ mangelansvar
Glas Shop ApS påtager sig mangelansvar i overensstemmelse med købelovens regler herom. Købelovens regler for forbrugerkøb er følgende:


 ”Køberens mangelsbeføjelser

 § 78. Lider salgsgenstanden af en mangel, har køberen valget mellem

1) afhjælpning af mangelen,
2) levering af en anden genstand, der stemmer overens med aftalen (omlevering),
3) et passende afslag i købesummen eller
4) ophævelse af købet, hvis mangelen ikke er uvæsentlig.

Stk. 2. Køberen kan ikke kræve omlevering eller afhjælpning, hvis gennemførelse af den valgte beføjelse er umulig eller vil påføre sælgeren uforholdsmæssige omkostninger. Der skal herved tages hensyn til salgsgenstandens værdi uden mangler, mangelens betydning, og om anden beføjelse kan gennemføres uden væsentlig ulempe for køberen.

Stk. 3. Tilbyder sælgeren afhjælpning eller omlevering, kan køberen ikke kræve et passende afslag i købesummen eller ophævelse af købet.

Stk. 4. Sælgeren skal opfylde krav eller tilbud om afhjælpning eller omlevering inden for rimelig tid, uden udgift og uden væsentlig ulempe for køberen, jf. § 79. Sker dette ikke, kan køberen kræve et passende afslag i købesummen, ophævelse af købet, omlevering eller, for så vidt dette kan ske uden uforholdsmæssige omkostninger, lade mangelen afhjælpe for sælgerens regning.”

6. Reklamation
Kunden har 2 års reklamationsret på leverede varer i overensstemmelse med købelovens bestemmelser.
 
Er reklamationen berettiget, og der i øvrigt er reklameret rettidigt fra kundens side, gælder følgende:
Glas Shop ApS er ikke ansvarlig for demontering og/eller genmontering af leverede varer. I det omfang varer skal returneres til Glas Shop ApS, kan varerne enten afleveres eller sendes til Glasshop ApS, Kalkbrudsvej 3C, 4640 Faxe. Glas Shop ApS betaler fragtomkostningerne ved billigst muligt transportmiddel. Ved reklamation kan kunden rette henvendelse pr. e-mail eventuelt med fotosdokumentation til info@glasshop.dk. Kunden vil herefter modtage en e-mail om, hvorvidt reklamationen kan godkendes, hvornår varen vil blive afhentet, og en ny vare leveret. Såfremt en ny vare ikke kan leveres evt. på grund af udgået model, farve m.m., vil kunden modtage besked om muligheden for reparation, afslag i prisen eller det fulde beløb refunderet. Kunden kan herefter ikke gøre yderligere krav gældende overfor Glas Shop ApS. Da returnering af varer kun kan finde sted i original emballage, er det kundens ansvar og risiko at sørge herfor, idet varen ellers ikke kan returneres. Det er vigtigt, at kunden samtidig med returnering af en vare, medsender ordrebekræftelsen til Glas Shop ApS.
Viser det sig efterfølgende, at der ikke er fejl/mangler ved varen, er kunden forpligtet til at afholde fragtomkostningerne, hvorfor Glas Shop ApS er berettiget til at fremsende særskilt faktura herfor.

7. Forsinkelse
Glas Shop ApS påtager sig ikke ansvar for forsinkelser, idet leveringstidspunkter oplyst over for kunden alene er vejledende.

8. Ansvar i øvrigt
Glas Shop ApS påtager sig det ansvar, der følger af den til enhver tid gældende lovgivning, men påtager sig ikke ansvar i videre omfang. Dette gælder tillige for produktansvar, som Glas Shop ApS fraskriver sig, i det omfang lovgivningen tillader det.

9. Priser
Alle priser oplyst i Glas Shop ApS internetbutik er inklusive 25% moms, men ekskl. porto/fragt. Der tages dog forbehold for prisstigninger, valutaændringer, force majeure, forhøjelse af afgifter og lignende, ligesom der tages forbehold for specifikationsændringer vedrørende produkter samt fejl på hjemmesiden (trykfejl). Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.

Glas Shop ApS har ret til når som helst at ændre oplyste priser, standarder etc.

10. Betaling
Ved betalingen følges instruktionen i internetbutikken.

Dankort Visa Visa Electron MasterCard Maestro JCB
Betaling kan ske med Dankort, eDankort(netbank), VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, JCB, overførsel til konto i Danske Bank, reg.nr. 0624, kontonr. 10738539 til Glas Shop ApS, Kalkbrudsvej 3C, 4640 Faxe. Ved kontooverførsel er kunden ikke dækket af indsigelsesordningen.
 
Der beregnes et gebyr på 1,25% ved betaling med Mastercard, Maestro, JCB eller American Express. Ved betaling med øvrige betalingskort beregnes ikke gebyr.
 
Kunden bedes oplyse ordrenummer ved betalingen.

11. Persondata
Oplysninger afgivet overfor Glas Shop ApS i forbindelse med bestilling af varer vil blive registreret i Glas Shop ApS’ database. De indsamlede oplysninger er kundens navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Disse oplysninger vil alene blive anvendt i forbindelse med levering af den bestilte vare, besøgsstatistik med henblik på at forbedre Glas Shop ApS' website og eventuel til efterforskning af svindel med betalingskort eller andet. Kreditkortoplysninger opbevares ikke krypteret, men betalingen transmitteres krypteret. Glas Shop ApS’ medarbejdere har adgang til Glas Shop ApS’ kundedatabase, men er pålagt ikke at videregive oplysninger til udenforstående. Den dataansvarlige er den til enhver tid værende direktør.

Glas Shop ApS videregiver ikke e-mailadresser eller oplysning om kunder til tredjemand og sender ikke uopfordret e-mails til sine kunder.
 
Kunden kan til enhver tid få oplyst, hvilke oplysninger der er registreret i Glas Shop ApS database, og kan naturligvis altid gøre indsigelse herimod i henhold til persondataloven.
Cookies anvendes alene for at opretholde de varer, kunden har lagt i kurven, men anvendes ikke til personlige oplysninger. Ønsker kunden cookies slettet fra sin pc, følges denne vejledning:
 
1. Gå i Internet Explorer
2. Slet cookies under menuen Funktioner, Internetindstillinger, Slet cookies.
 
Glas Shop ApS følger lovgivningens bestemmelser om registrering af kunder i sin database og gemmer således i henhold til regnskabslovgivningen relevante oplysninger i minimum 5 år. Såfremt en kunde er oprettet i Glas Shop ApS’ kundedatabase, men ikke har foretaget indkøb de seneste 5 år via denne, kan kunden når som helst anmode om at få sine data i databasen slettet. Dette kan ske ved fremsendelse af e-mail til info@glasshop.dk.

12. Lovvalg
For enhver bestilling i Glas Shop ApS’ internetbutik gælder den til enhver tid gældende danske lovgivning, ligesom eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

13. Firmaoplysninger
Glas Shop ApS
Kalkbrudsvej 3C
DK-4640 Faxe
 
CVR-nr. 33073585
Etableringsår: 01.08.2010
 
Tlf.: +45 56504646
Fax: +45 56714647
E-mail: info@glasshop.dk